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Häufig gestellte Fragen

Welchen Vorteil bringt mir ein Einzelteile-Shop?2022-12-14T11:49:25+01:00

Mit unserem Einzelteile-Shop kannst du all unsere Artikel, die du bereits aus unseren Produkten kennst, einzeln erwerben.

Möchtest du zum Beispiel etwas anderes Bauen, was wir nicht in unserem Produktkatalog führen, aber dennoch auf unsere bewährte Qualität setzen, dann kannst du dir hier alle Einzelteile seperat bestellen.

Oder du hast bei einem Kunden etwas falsch geplant oder möchtest spotan etwas umbauen und benötigst, zum Beispiel, noch einen zusätzlichen Sparren? Dann bestelle einfach, dirket von der Baustelle aus, einen seperaten Sparren und hole ihn unverzüglich ab.

Kann ich an meiner Bestellung Änderung vornehmen?2022-12-14T12:00:36+01:00

Aus technischen Gründen kannst du deine abgeschlossene Bestellung leider nicht mehr ändern.

Nach Abschluss deiner Einzelteilbestellung erhälst du von uns eine Auftragsbestätigung. Solltest du noch etwas zusätzlich benötigen oder etwas aus deiner Bestellung streichen wollen, so kannst du einfach per Email auf die Auftragsbestätigung antworten und uns mitteilen, welche Artikel du gerne hinzufügen oder streichen möchtest. Deine Auftragsbestätigung wird danach angepasst und dir erneut per Email zugestellt.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder Reklamieren?2022-12-14T12:47:35+01:00

Du möchtest einen Artikel zurückgeben oder Reklamieren?

Nutze dafür bitte unser Kontaktformular hier.

Kann ich meine Bestellung auch liefern lassen?2022-12-14T12:03:34+01:00

Selbst verständlich kannst du dir auch deine Einzelteilbestellung von uns Liefern lassen.

Bachte bitte hierbei: Die Kosten für eine Lieferung werden individuell nach deiner Bestellung gerichtet. Sobald deine Bestellung bei uns eingegangen ist, wird unser Mitarbeiter sich um deine Auftragsbestätigung kümmern und dir deine Lieferkosten in die Auftragsbestätigung schreiben.

Solltest du dich doch einmal umentscheiden, so kannst du uns einfach kurz per Mail auf die Auftragsbestätitung antworten und uns mitteilen, dass du deine Bestellung doch lieber selber abholen möchtest.

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